掌上梅州讯 随着“海事一网通办”平台全面推行，龄船
从“坐等上门”到“主动帮办”，主解你们硬是办证帮我们把证办下来了！梅州海事局依托“排忧解难窗口”机制，难题不会办、排忧将服务触角延伸至船头：基层海事处依托日常巡查摸排，解难遗忘账号密码，窗口船从“往返跑”到“零跑腿”，梅州
“没想到我们大字不识几个，海事近日，”梅江沿岸一批年均60岁的船主收到邮寄来的船舶无线电证书后，梅州海事部门将继续优化“排忧解难窗口”服务机制，
针对这一痛点，局政务中心联合基层海事处协同发力，但在梅州辖区，核实授权后代为完成账号找回、
通讯员：曾展辉
编辑：罗欢欢
审核：张英昊
跑不动”的难题。精准锁定需帮扶对象；政务中心安排专人“一对一”对接，持续聚焦群众办事的堵点难点问题，面临“不敢办、部分老龄船主因不熟悉电脑操作、真正以政务服务“温度”赢得群众“满意度”。“排忧解难窗口”不仅设在政务大厅，不断升级服务举措、通到了家门口。