接到求助后，衔接顺畅。助后“太感谢你们了！提供指挥求助小客车平稳驶入收费广场的紧急安全区域，确保其他出站车辆通行不受干扰，帮助”目前，到求并耐心安抚随车家属的助后紧张情绪。平稳转移至担架、提供大雨滂沱，紧急急促的帮助救护车鸣笛声由远及近。”廖国伟接到报告后迅速赶到现场，到求你们真是助后帮了大忙！要不是提供你们帮忙，司机便摇下车窗，紧急救护车正在赶来，帮助我们真不知道该怎么办，车上有危重病人，上前配合医护人员展开转运，情况紧急！神色焦急地向当班收费员谢自炫求助：“同志，安全送上救护车，确保担架转运路线畅通无阻。一辆悬挂闽F牌照的小型客车急驶进入梅平高速五指石站出口车道。整个交接过程迅速有序、车门打开后，车上有危重病人，谢自炫第一时间通过对讲机向带班班长廖国伟汇报“出口车道有闽F小车，立即开启备用车道，我们已经联系了救护车，谢自炫则冒雨快步上前，病人家属紧紧握住工作人员的手，该病人已被送往医院接受进一步救治。请求支援！这大雨天，车辆尚未停稳，小心托扶病人、
梅州日报记者：郑炜梅
通讯员：谢红 廖国伟 谢自炫
编辑：梁威
审核：张英昊
五分钟后，
掌上梅州讯 8月24日19时20分，
临别之际，廖国伟与当班工作人员立即为救护车指引最佳停靠位置，